OCNサポートどう?

やはり、イザという時に問題解決が早いということが、顧客にとっては何よりありがたいことだからです。
どのプロバイダにもサポートセンターはありますが、やはりサポート体制の万全なところを出来れば選びたいものです。
大手プロバイダでも、サポート技術の質が落ちてきていると評価されるプロバイダが増えているようです。
しっかりしたサポート体制があるかどうか、口コミなどでいろいろな情報を見てみましょう。
どのプロバイダにも良い書き込み悪い書き込みがあって迷ってしまいますが、対応の悪いサポート担当が一人もいないプロバイダはないかもしれないので、やはりサポートセンターの対応時間や、連絡の取りやすさがまず第1のチェックポイントです。
次に、たらいまわし的な苦情が何件もあるプロバイダは組織的問題があるかもしれないので、注意した方がよいでしょう。
サポート担当者は多くのユーザーの相談を1人でも多く受けたいと考えて、途切れることのない電話に対応しています。